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如何在网上猎取客户?  (2008/07/31 09:44)

网上寻找客户,对于大多数业务员来说,网上如何寻找客户,面对前来询价的客户,好象在完成任务似的,给客户报完价,客户如果没有下一步的行动,业务员也懒得再去理会,认为这就是没有诚意的客户,也不会来买自己的产品。其实,这个非常错误的误区使很多的业务员失去了潜在的客户,怎样在网上找客户。
     
    在许多前来询价的顾客中,我们其实可以挖掘出很多属于自己的顾客,这就需要我们用技巧去“捕获”这些顾客,通过与他们大量的沟通与有效的“跟踪”,我相信,你的真诚顾客一定会体会到,最后将成为你的固定顾客。
     
    一、交流技巧
     
    其实有很多的业务员,因长期从事业务工作,对自己的能力与行业的熟悉显示出超高之人才,就怕顾客不知道自己是行业中的高手,顾客提出的意见,为了让对方觉得自己是专家,妙语连珠,高谈阔论,把自己当成周星星那么的厉害,而忘记了自己的目的是什么。
     
    同志们,我想提醒大家,这不是辩论赛,不是能说会道就代表你的业务厉害哦!去讲赢你的客户,把他说的趴下了,让他拜你为师都行,但如果没有增加你的销售,这些都属于废话,你认为这有用吗?你的目的达到了吗?请记住,你要关心的是业绩,而不是在磨练你的嘴皮子与你的能耐有多大。
     
    我们需要做的是不带主观意志的去听取他们的意见和观点,(就算他们说的不专业)包括他们的需求与顾虑。虽然我们比顾客专业,但除非顾客需要,否则这些专业一文不值,我们只有彻底的了解顾客的需求与问题后,再来为他确定,他所选择的是否是最好的。我们要让顾客感觉到,我们只是顾问,认同他最好的一个选择,你要让顾客感觉他自己比较重要同时让对方觉得自己比较聪明。
     
    二、创造机遇
     
    有很多的业务员,天天坐在电脑跟前就等着顾客来跟他询价。有的顾客询完价,会留下一点希望,说过几天再与你联系,有的顾客询完价,无音信的占大多数。遇到一个跟你下了单的顾客,会大喜好几天,再继续的守株待兔。同志们,那也许只是一次巧合哦!这好事不会天天有的,我们要做的是主动出击。在网上接单有一个好处就是可以跟踪顾客的踪迹。其实大多数的顾客只是把你这里当成是一个点,他是来为自己打价格战的,在你了解了最底行情,他将去下一个目的地,只是你没能成为幸运的终点站罢了。
     
    好在,网上的贸易通号不会随意变动。这就是一颗希望的“种子”,为了催化这颗“种子”,使这颗“种子”健康的长大,那就需要给予成长的阳光,空气,水分,只要有耐心,持续的行为滋养下去,这颗“种子?必然有开花结果的一天!
     
    三、跟踪顾客
     
    跟踪顾客顾名思义就是厚脸皮的加强与顾客的沟通。据调查,一笔成功的生意是需要达12次交流沟通才能成功的,但有很多人在12次之前就没有耐心了,营销业有句俗语:“营销是一种数字游戏。”意思是说,你的营销业绩与你沟通的次数成正比,你的顾客,潜在顾客沟通的次数越多,人家产生购买的行为概率也会越高。
     
    所以,持续的跟踪攻势是绝对不可少的,大体上,还可以使用邮件,电话,短信跟进。
     
    四、维护顾客
     
    有很多的业务员,与顾客达成一笔交易后就老死与人家不相交来了。自己把自己的潜在顾客搞掉了,就别在那里叫嚷自己业绩达不到嘛。顾客的后期维护是需要地。比如,每个星期电话问候,过个什么节日发条短信祝福一下,(记得留名哦,顾客们都日理万机,也许不记得这个号码是谁了)。给人家一个印象,你还在关注着他,也是给顾客偶尔提醒,期盼下次的合作愉快。
祝各位内外贸的朋友客户多多,单子多多!
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外贸报价技巧  (2008/07/25 17:50)
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学习听力网站大网罗  (2008/07/10 08:19)
摘要: 学习听力网站大网罗>>>>>>>>updating http://bbs.fobshanghai.com/thread-1226851-1-4.html  >>>>>>资源丰富的学习,听力,阅读英文网站. http://mp3.iciba.com/>>>&g...
查询大全   (2008/07/09 14:08)
摘要: 查询大全 迅速查国际快递的网站: www.onlick.com 科学计算器,比微软自带的好些 http://www.jctrans.com/tool/jsq.htm 关税查询 http://www.china-customs.com/customs-tax/ 网页,文本,电子邮件多种语言转换翻译的网站 http://www.freetranslation.co...
美国一些相关的贸易网站  (2008/07/09 14:07)
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著名贸易网站推荐  (2008/07/09 14:05)
摘要: 著名贸易网站推荐 贸易地带  www.tradezone.com 世界竞标  www.worldbid.com 数字领先  www.digilead.com 三A贸易  http://aaatrading.com 世界商务俱乐部  www.wbc.com 国际贸易 www.intl-trade.com 万韦中心&n...
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2008-03-21 09:00:15
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